融合服務系統鼎盛威數字融合業務平臺由鼎盛威SOUKA云系統、數字融合服務系統、終端融合生態系統三大部分組成。
數字融合服務系統
(平臺本地)
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酒店客控系統
與客控廠家深度對接，本地集中管理控制 -
電視系統
直播、點播、插播、回看、節目錄播、自辦節目 -
電話系統
集成IPPBX，電話APK -
光網系統
采用單點到多點模式的網絡拓撲，給用戶帶來高速、穩定的上網環境。 -
廣播系統
采用網絡公共廣播系統，提供不同內容的背景音樂節目、消防緊急廣播等。 -
安防監控系統
通過門禁系統、監控系統、報警系統等多種方式實現對酒店的安全管控。 -
智能云設備
酒店智能送物機器人、無人售貨機等云設備，智能便捷，節省人力，安全又省心。
電視系統
深度自定義UI界面&自定義信息發布系統適用于多種商用場景，提供電視直播、點播、插播、回看、節目
錄播、語音電視、自辦節目、餐飲、商城、行業服務等多種多樣化增值服務。
電話系統
集成IPPBX服務，支持電視電話功能。
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配置易
有效利用IPTV服務器融合能力，一步實現電話系統搭建。 -
功能豐富
實現內線與內線互打，內外線互打，坐席輪流響應，自定義設置彩玲，設置分組撥打權限，支持定時叫醒服務。 -
維護快
統一平臺，操作便捷，有效提高維護效率。可與云維護對接，遠程一鍵解決問題。 -
降本增效
結合軟硬件產品能力，有效降低酒店成本，促進酒店轉型升級。
酒店客控系統
可自定義設置多種場景模式，控制設備方式多樣化，統一管理后臺，支持遠程升級遠程升級設備配置，支持云網管參數備份控制。
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本地化管理
直觀查看各個設備的情況，便于酒店管理人員管理，便于及時發現并解決問題 -
云+本地運維
與客控中心進行深度對接，云網管遠程管理客控設備，管理便捷，響應迅速 -
形式多樣的酒店客控中心管理
有線客控主機、無線客控面板、天貓精靈、小度音箱等 -
提升客人智能體驗
電視與客控面板都可以控制場景切換，控制房間里的客控設備
光網系統
PON網絡實現光纖到房間，一臺OLT 全業務承載，部署靈活，能夠滿足用戶對高速寬帶接入的需求，并支持多種業務，如互聯網接入、IP電話、視頻點播等。
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OLT(光線路終端)
支持多場景部署，電信級冗余保護，確保網絡穩定運行，PON點對多點，一帶多，全程無源設計設備總功耗低，投資成本小。 -
ONU(光網絡單元)
精致小巧，即插即用，可以兼容EPON和GPON與光線路終端設備(OLT)快速連接。
廣播系統
將音頻信息傳送到各個區域，包括大堂、客房、會議室、餐廳等，以提供信息傳遞、背景音樂、緊急廣播等功能。
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信息傳遞
通過廣播系統向酒店員工和客人傳遞重要信息，如會議通知、活動安排、緊急通知等。 -
背景音樂
為酒店營造舒適的氛圍，提供愉悅的音樂背景。 -
緊急廣播
在緊急情況下，可以通過廣播系統向全體員工和客人發出緊急通知和指示，確保安全和秩序。
安防監控系統
通過安裝攝像機、監控設備和相關軟件來監視和記錄酒店內外的活動，以及提供實時監控、錄像存儲和事件報警等功能。
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安全監控
通過實時監控和錄像記錄，確保酒店內部和周邊環境的安全，及時發現和應對潛在的安全威脅。 -
事件調查
在發生安全事件或糾紛時，可以通過監控錄像進行回放和調查，獲取證據和了解事件經過。 -
員工管理
監控系統可以監視員工的行為和工作狀態，確保員工遵守規章制度，提高工作效率和服務質量。 -
客戶安全感
酒店安裝監控系統可以提升客戶的安全感和信任度，給客人提供更安全、舒適的住宿環境。
智能云設備
智能機器人和售貨機等智能云設備的應用可以提升酒店的管理效率、優化資源配置，提供個性化服務，提升客戶體驗和酒店服務質量。
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提升客戶體驗
智能機器人可以提供個性化的服務和解答客人的問題，增加客戶滿意度。智能售貨機提供便捷的購物體驗，滿足客人的需求。 -
提高效率
智能機器人可以自動執行任務，減輕員工的工作負擔，提高工作效率。智能售貨機可以自動售賣商品，無需人工操作，節省時間和人力成本。 -
創新形象
酒店引入智能機器人和售貨機可以展示酒店的創新形象，提升品牌價值和競爭力。 -
數據分析
智能機器人和售貨機可以收集客戶使用數據，幫助酒店進行市場分析和精準營銷。
智能語音電視
為電視賦能
基礎功能：電視直播點播
賦能：信息發布
賦能：酒店客控中心
賦能：語音電話
