融合服務系統

融合服務系統鼎盛威數字融合業務平臺由鼎盛威SOUKA云系統、數字融合服務系統、終端融合生態系統三大部分組成。

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數字融合服務系統

(平臺本地)
  • 酒店客控系統

    與客控廠家深度對接,本地集中管理控制
  • 電視系統

    直播、點播、插播、回看、節目錄播、自辦節目
  • 電話系統

    集成IPPBX,電話APK
  • 光網系統

    采用單點到多點模式的網絡拓撲,給用戶帶來高速、穩定的上網環境。
  • 廣播系統

    采用網絡公共廣播系統,提供不同內容的背景音樂節目、消防緊急廣播等。
  • 安防監控系統

    通過門禁系統、監控系統、報警系統等多種方式實現對酒店的安全管控。
  • 智能云設備

    酒店智能送物機器人、無人售貨機等云設備,智能便捷,節省人力,安全又省心。

電視系統

深度自定義UI界面&自定義信息發布系統適用于多種商用場景,提供電視直播、點播、插播、回看、節目 錄播、語音電視、自辦節目、餐飲、商城、行業服務等多種多樣化增值服務。

電話系統

集成IPPBX服務,支持電視電話功能。
  • 配置易

    有效利用IPTV服務器融合能力,一步實現電話系統搭建。
  • 功能豐富

    實現內線與內線互打,內外線互打,坐席輪流響應,自定義設置彩玲,設置分組撥打權限,支持定時叫醒服務。
  • 維護快

    統一平臺,操作便捷,有效提高維護效率。可與云維護對接,遠程一鍵解決問題。
  • 降本增效

    結合軟硬件產品能力,有效降低酒店成本,促進酒店轉型升級。

酒店客控系統

可自定義設置多種場景模式,控制設備方式多樣化,統一管理后臺,支持遠程升級遠程升級設備配置,支持云網管參數備份控制。
  • 本地化管理

    直觀查看各個設備的情況,便于酒店管理人員管理,便于及時發現并解決問題
  • 云+本地運維

    與客控中心進行深度對接,云網管遠程管理客控設備,管理便捷,響應迅速
  • 形式多樣的酒店客控中心管理

    有線客控主機、無線客控面板、天貓精靈、小度音箱等
  • 提升客人智能體驗

    電視與客控面板都可以控制場景切換,控制房間里的客控設備

光網系統

PON網絡實現光纖到房間,一臺OLT 全業務承載,部署靈活,能夠滿足用戶對高速寬帶接入的需求,并支持多種業務,如互聯網接入、IP電話、視頻點播等。
  • OLT(光線路終端)

    支持多場景部署,電信級冗余保護,確保網絡穩定運行,PON點對多點,一帶多,全程無源設計設備總功耗低,投資成本小。
  • ONU(光網絡單元)

    精致小巧,即插即用,可以兼容EPON和GPON與光線路終端設備(OLT)快速連接。

廣播系統

將音頻信息傳送到各個區域,包括大堂、客房、會議室、餐廳等,以提供信息傳遞、背景音樂、緊急廣播等功能。
  • 信息傳遞

    通過廣播系統向酒店員工和客人傳遞重要信息,如會議通知、活動安排、緊急通知等。
  • 背景音樂

    為酒店營造舒適的氛圍,提供愉悅的音樂背景。
  • 緊急廣播

    在緊急情況下,可以通過廣播系統向全體員工和客人發出緊急通知和指示,確保安全和秩序。

安防監控系統

通過安裝攝像機、監控設備和相關軟件來監視和記錄酒店內外的活動,以及提供實時監控、錄像存儲和事件報警等功能。
  • 安全監控

    通過實時監控和錄像記錄,確保酒店內部和周邊環境的安全,及時發現和應對潛在的安全威脅。
  • 事件調查

    在發生安全事件或糾紛時,可以通過監控錄像進行回放和調查,獲取證據和了解事件經過。
  • 員工管理

    監控系統可以監視員工的行為和工作狀態,確保員工遵守規章制度,提高工作效率和服務質量。
  • 客戶安全感

    酒店安裝監控系統可以提升客戶的安全感和信任度,給客人提供更安全、舒適的住宿環境。

智能云設備

智能機器人和售貨機等智能云設備的應用可以提升酒店的管理效率、優化資源配置,提供個性化服務,提升客戶體驗和酒店服務質量。
  • 提升客戶體驗

    智能機器人可以提供個性化的服務和解答客人的問題,增加客戶滿意度。智能售貨機提供便捷的購物體驗,滿足客人的需求。
  • 提高效率

    智能機器人可以自動執行任務,減輕員工的工作負擔,提高工作效率。智能售貨機可以自動售賣商品,無需人工操作,節省時間和人力成本。
  • 創新形象

    酒店引入智能機器人和售貨機可以展示酒店的創新形象,提升品牌價值和競爭力。
  • 數據分析

    智能機器人和售貨機可以收集客戶使用數據,幫助酒店進行市場分析和精準營銷。

智能語音電視

為電視賦能
  • 基礎功能:電視直播點播

  • 賦能:信息發布

  • 賦能:酒店客控中心

  • 賦能:語音電話

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