電話系統(tǒng)包括了呼叫處理、坐席管理、座機(jī)叫醒服務(wù)、黑白名單設(shè)置、自定義彩鈴，以及實(shí)現(xiàn)模擬電話、IP電話、電視電話互相撥打的SIP全業(yè)務(wù)功能。在現(xiàn)有的IPTV服務(wù)器的基礎(chǔ)上，只需配置語音網(wǎng)關(guān)，即實(shí)現(xiàn)電話系統(tǒng)的所有功能，節(jié)省成本且化繁為簡，性價(jià)比極高。呼叫中心的配置提高酒店與住戶交流的響應(yīng)速度，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，也為酒店樹立良好的品牌形象。