酒店如何提升提升品牌形象?

2024年01月09日   瀏覽:

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酒店品牌是產(chǎn)品和服務(wù)的標志,它包含著服務(wù)功能、質(zhì)量、特色等豐富的信息,是酒店服務(wù)產(chǎn)品整體形象的高度集中的反映,也是企業(yè)形象的突出反映。酒店服務(wù)質(zhì)量和特色是酒店品牌的核心,其體現(xiàn)的是酒店服務(wù)產(chǎn)品的個性、消費者的認同感、經(jīng)營者的信譽等等一系列的企業(yè)形象要素。

良好的品牌有助于樹立酒店良好形象、擴大企業(yè)的影響和產(chǎn)品的市場競爭力,從而提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。

酒店電視系統(tǒng)

品牌的這種作用具體可表現(xiàn)在以下幾個方面:

①識別作用:品牌在消費者心目中是服務(wù)質(zhì)量的標志,它代表著服務(wù)的品質(zhì)、特色。
②促銷作用:品牌有利于引起消費者注意、滿足消費者需求、實現(xiàn)擴大產(chǎn)品銷售的目的消費者往往依照品牌選擇產(chǎn)品或服務(wù),促使酒店會更加關(guān)心品牌的聲譽,不斷創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,加強質(zhì)量管理,樹立良好的企業(yè)形象,使品牌經(jīng)營走上良性循環(huán)的軌道。
③增值作用:品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),它本身就可以作為商品被買賣,具有很大的價值。同樣一雙鞋,打上耐克的標志就可以比原來售價增值幾倍到十幾倍,因此著名品牌能夠使產(chǎn)品大大增值。

隨著現(xiàn)在出差旅游人數(shù)洪水式暴增,酒店的白日化競爭也日加明顯。酒店方為了提升自己的業(yè)務(wù)囊括力、市面占有率、顧客回頭率等等面前各顯其招。不過不同的是,他們對于電視視訊系統(tǒng)上倒有一致的想法,選擇‘鼎盛威’這么一家來自深圳公司的產(chǎn)品。據(jù)說,他們的這個系統(tǒng),包括VOD視頻點播、在線訂餐、智慧旅游、客房服務(wù)、酒店廣告、自辦頻道還有跟餐廳桑拿會所等合作的相關(guān)一系統(tǒng)增值業(yè)務(wù);因為符合時代發(fā)展要求,產(chǎn)品性能穩(wěn)定,市場口碑佳等原因,幾度瘋搶。

品牌是一個復(fù)合概念,它由品牌名稱、品牌認知、品牌聯(lián)想、品牌標志、品牌色彩、品牌包裝以及商標等眾多要素組成。提升酒店品牌效應(yīng),看誰主浮沉。

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