最新!最全!全國酒店電視操作復雜專項治理進展大梳理

4月16日，國家廣播電視總局聯合文化和旅游部、中國消費者協會，召開全國酒店電視操作復雜專項治理動員部署電視電話會。隨后，全國廣電系統深入推進酒店電視操作復雜專項治理。

甘肅：4月17日，甘肅省委宣傳部副部長，省廣電局黨組書記、局長李潤強主持召開會議，對全省酒店電視操作復雜專項治理工作進行了動員和部署。會議指出，要嚴格落實全國酒店電視操作復雜專項治理動員部署會議精神，高標準、嚴要求完成全省酒店電視操作復雜治理工作。一要提高站位，統一思想。酒店電視操作復雜治理工作關系到黨的宣傳思想工作和意識形態工作的大局，是一項政治工程、民心工程、系統工程，各部門、各單位要深刻認識酒店電視操作復雜治理的重要意義，高位推動全省酒店電視操作復雜治理工作。二要成立專班，完善機制。各部門、各單位要發揮各自優勢，堅持條塊結合的工作方式，統籌推進全省酒店電視操作復雜專項治理工作，不斷提升酒店服務水平，助力全省旅游和經濟社會發展。三要突出重點，多方協同。各部門、各單位要各司其職、協作發力，先行完成具備軟件升級條件的酒店電視治理工作。積極爭取以舊換新等政策，分期分類完成全省酒店電視操作復雜治理任務。四要規范管理，加強監督。相關單位要堅決履行職責使命，加強執法監督，嚴格執行酒店管理工作的法律法規，確保治理工作順利推進，確保酒店電視信號來源合法合規、酒店電視服務穩定有序。

云南：4月19日，云南省廣電局聯合省文化和旅游廳、省消費者協會召開全省酒店電視操作復雜專項治理動員部署電視電話會。會議要求，一要提高站位、凝聚共識，充分認識酒店電視治理是鞏固意識形態陣地的政治工程，是滿足人民群眾需求、回應群眾關切的民心工程，是助推云南廣電和文旅產業升級的發展工程，是提升服務品質、增強發展動力的質量工程，切實增強酒店電視操作復雜專項治理工作的責任感、使命感。二要緊盯目標，突出重點，把握時間節點，落實核心要求，聚焦主要問題、突出重點地區，抓牢實施主體，瞄準發展方向，爭取政策機遇，確保按時高標準完成試點任務。三要健全機制、密切協同，確保協調聯動高效、運行機制閉環、人民群眾滿意，推動酒店電視操作復雜專項治理長效化常態化。

山西：4月22日，山西省廣播電視局聯合山西省文化和旅游廳召開全省酒店電視操作復雜專項治理動員部署會。

會議強調，要強化責任擔當，聚焦重點目標任務，以專項治理的實際行動和成效助推事業產業高質量發展。一是嚴格落實《酒店電視操作復雜專項治理實施指南》要求，明確將開機看直播作為酒店電視治理的基本要求，使人們在差旅住宿時能享受到與家庭同樣的便捷電視服務。同時充分考慮酒店電視的特殊性，在最大化方便旅客看電視直播的同時，又能兼顧酒店信息服務需求。二是穩妥推進酒店電視信號源傳播秩序管理。結合此次酒店電視治理工作，開展規范酒店電視信號源治理工作，提升酒店安全防范能力，確保電視信號安全優質傳輸。三是積極爭取將酒店電視治理納入大規模設備更新和消費品以舊換新。積極與所在地發改、財政部門溝通協調，將酒店電視終端、老舊機頂盒等終端設備納入消費品以舊換新資金補貼范圍，將酒店電視系統改造納入大規模設備更新專項支持領域，努力為推動事業產業高質量發展爭取政策和資金支持，為促進經濟轉型升級和城鄉居民生活品質提升貢獻力量。

會議要求，要堅持統籌推進，強化標準化建設和規范管理，推動酒店電視操作復雜專項治理長效化、常態化。一是建立跨部門工作專班，制訂跨部門協調工作機制。充分發揮運營商、酒店管理集團等市場主體責任和“縱向”組織實施優勢，以及各級廣電部門、文旅部門等管理機構“橫向”屬地管理優勢，提升治理工作效能。二是落實量化臺賬，細化任務舉措，明確時間節點，確保各項工作按計劃落地落實。三是堅持治理工作與播出安全并重，提前做好各種情況的應對預案，積極防范化解各種風險。

內蒙古：4月24日，內蒙古自治區廣播電視局聯合自治區文化和旅游廳召開全區酒店和養老院電視操作復雜專項治理動員部署電視電話會。會議要求，一是提高政治站位，要充分認識專項治理工作是鞏固意識形態陣地的政治工程，是滿足人民群眾需求、回應群眾關切的民心工程，是提升服務品質、促進廣電文旅行業發展的質量工程。二是聚焦工作重點，將開機看直播作為專項治理工作的首要目標，聚焦突出問題，抓牢實施主體，爭取政策機遇，高標準完成治理任務。三是主動擔當作為，成立工作專班，健全工作機制，制定量化臺賬，細化任務舉措，明確時間節點，確保各項工作按計劃落地落實，推動專項治理工作長效化常態化。

4月26日，中國廣電內蒙古網絡有限公司召開全區酒店和養老院（社會福利機構）電視操作復雜專項治理動員部署電視電話會議。會議要求：一是加強組織領導。成立公司酒店和養老院電視操作復雜專項治理工作領導小組，加強統一領導和統籌推進。各一級分公司要同步成立工作小組，形成縱向協同、協調配合、狠抓落實的工作合力。二是加強協調溝通。在廣電、文旅等有關部門的領導和指導下開展專項治理工作，加強溝通協調。三是加強摸底調查。進一步完善廣電網絡酒店和養老院電視服務體系，完成摸底調研和信息復核工作，形成治理工作臺賬。四是加強長效治理。建立長效機制，一以貫之推進電視操作復雜治理常態化、規范化，不斷提升廣大人民群眾收看電視的滿意度。五是加強客戶服務。對公司客戶服務及有關人員進行培訓，及時有效回應用戶訴求、解決用戶困難，確保專項治理取得預期效果。

新疆：新疆廣電局召開工作部署會，要求全區4家電視運營商盡快摸清底數，建立工作臺賬，按要求完成治理工作。

山東：4月28日，山東省廣電局聯合省文化和旅游廳召開全省酒店電視操作復雜專項治理推進會。會議要求，一是提高站位，將酒店電視操作復雜專項治理作為鞏固意識形態陣地的政治工程，滿足人民群眾需求、回應群眾關切的民心工程，提升服務品質、助推山東廣電和文旅產業發展的質量工程，全力以赴抓好各項工作貫徹落實。二是將開機看電視直播頻道作為酒店電視治理的首要目標，突出解決酒店電視信號源傳播秩序各項問題，以大規模設備更新和消費品以舊換新、超高清技術發展為契機，提升用戶收視體驗，以酒店電視操作復雜專項治理的實際成效促進行業高質量發展。三是各方要通力合作、密切配合，嚴格按照電視治理實施指南，健全工作機制，量化工作臺賬，細化任務舉措，明確時間節點，推動酒店電視操作復雜專項治理長效化常態化，高標準完成專項治理各項工作任務。四是加強督導調度，省廣電局將加強與省文化和旅游廳配合，適時組織市文化市場執法機構對各市酒店進行拉網式檢查，針對發現的問題及時進行整改，確保專項治理工作取得預期成效。

吉林：5月7日，吉林省廣電局聯合省文化和旅游廳召開全省酒店電視操作復雜專項治理動員部署電視電話會。

會議要求，要深入落實全國酒店電視操作復雜專項治理動員部署會議精神，充分認識酒店電視治理是鞏固意識形態陣地的政治工程，是滿足人民需求、回應群眾關切的民心工程，是提升服務品質、促進行業發展的質量工程，切實增強酒店電視操作復雜專項治理工作責任感、使命感。要聚焦工作重點，將開機看直播作為專項治理工作的首要目標，高標準完成治理任務的同時，接續開展酒店電視業務規范管理，以酒店電視治理為契機推動產業升級。要建立工作機制，臺賬化規劃部署，壓實工作責任，細化工作舉措，強化服務意識，開展宣傳培訓，確保各項工作按計劃落地落實，推動專項治理工作長效化常態化。

青海：5月8日，青海省廣播電視局聯合省文化和旅游廳召開全省酒店電視操作復雜專項治理工作部署動員電視電話會。

會議強調，要聚焦重點任務，形成工作合力。要進一步強化責任擔當，錨定工作重點和目標，努力實現酒店電視治理和事業產業發展互促共進，整體躍升。嚴格落實《酒店電視操作復雜專項治理實施指南》要求，穩妥推進酒店電視信號源傳播秩序管理，積極爭取大規模設備更新和消費品以舊換新等政策支持。

會議要求，要建立跨部門聯動機制，精心謀劃、精細準備、精密部署，確保各項任務落地落實。堅持治理工作與播出安全并重，加強閉環管理，以常態化長效化措施推動酒店電視操作復雜專項治理工作取得實效。

黑龍江：5月9日，黑龍江省廣播電視局聯合省文化和旅游廳召開全省酒店電視操作復雜專項治理動員部署會議。

會議全面動員和部署我省酒店電視操作復雜專項治理工作，對聯合開展酒店專項治理工作提出明確要求，強調酒店電視治理是鞏固意識形態陣地的政治工程，是滿足人民需求、回應群眾關切的民心工程，是提升服務品質、促進行業發展的質量工程。各地各單位要統一思想、提高站位，切實增強酒店電視操作復雜專項治理工作的責任感使命感，將開機看直播作為酒店電視治理的首要目標，突出重點、加強協同、強化責任、健全機制，以酒店電視操作復雜專項治理的實際成效促進行業高質量發展。

會議明確，下一步，省廣播電視局將聯合省文化和旅游廳，成立專項治理專班，嚴格按照《酒店操作復雜專項治理實施指南》，指導各運營商及相關單位，扎實推進酒店電視操作復雜專項治理工作，推動酒店電視服務規范化發展。

廣東：5月10日，廣東省廣播電視局聯合省文化和旅游廳、省消費者委員會召開全省酒店電視操作復雜專項治理工作部署電視電話會。省廣播電視局黨組書記、局長王曉對全面推進我省酒店電視操作復雜專項治理工作提出明確要求：一是提高政治站位、深化思想認識，切實增強專項治理工作的責任感和緊迫感；二是聚焦關鍵環節、精心組織實施，著力提升專項治理工作的實效性和規范性；三是強化組織領導、壓實工作責任，充分凝聚專項治理工作的執行力和戰斗力。

湖北：5月13日，湖北省廣播電視局聯合省商務廳、省文化和旅游廳召開全省酒店電視操作復雜專項治理工作推進會。

會議要求，一是提高政治站位，切實增強酒店電視操作復雜專項治理的責任感緊迫感。深刻認識酒店電視操作復雜治理工作是鞏固意識形態陣地的政治工程，是滿足人民文化需求的民生工程，是促進廣電文旅發展的質量工程。二是突出工作重點，著力提升酒店電視操作復雜專項治理的精準性實效性。推進酒店電視信號源傳播秩序管理，并爭取酒店電視設備納入大規模設備更新和消費品以舊換新。三是建立健全機制，實現酒店電視操作復雜專項治理的長效化常態化。建立工作專班，組成跨部門的協調工作機制（工作組）；建立工作臺賬，壓查一體推進；加強視頻點播規范管理，確保治理成效。

廣西：5月13日，廣西壯族自治區廣電局聯合自治區文化和旅游廳、廣西消費者權益保護委員會召開全區酒店電視操作復雜專項治理動員部署電視電話會議。

會議強調，要突出重點、明確目標，努力實現酒店電視治理與行業發展互促共進、整體躍升。一是將開機看電視直播作為酒店電視治理的首要目標。明確將開機看直播作為酒店電視治理的基本要求，使人們在差旅住宿時能享受到與家庭同樣便捷的電視服務，同時能在突發緊急狀態下接收到權威信息。此外，充分考慮酒店電視的特殊性，在最大化方便旅客看電視直播的同時，又能兼顧酒店信息服務需求。二是接續推進酒店電視信號源傳播秩序管理。開展規范酒店電視信號源治理工作，提升酒店安全防范能力，確保電視信號安全優質傳輸。三是加強酒店自建系統開展視頻點播業務的規范管理。按照廣電總局的統一部署，為獨立開展視頻點播業務的三星級及以上酒店，以最便捷的方式、最快的速度做好申領許可審批工作。進一步優化審批服務，更好服務跨地域運營主體。四是積極爭取將酒店電視治理納入大規模設備更新和消費品以舊換新。搶抓重要契機，與發改、財政等有關部門溝通協調，積極爭取資金支持，用足用好政策。五是一體化推進酒店治理與超高清發展。鼓勵酒店充分利用超高清技術，通過升級電視設備、優化信號傳輸等方式，有效提高酒店電視的畫質和清晰度，提升住客收視體驗。

會議要求，要健全機制、壓實責任，推動酒店電視操作復雜專項治理取得實效。一是完善機制，加強督導。建立由廣電局、文旅廳、消委會等組成的協調工作機制，立足各地的“橫向”屬地管理職責，發揮電視服務運營商、酒店管理集團等市場主體的“縱向”組織優勢。二是建立臺賬，壓茬推進。落實主體責任，制定量化臺賬，明確時間節點，確保各項工作能夠按計劃落實。三是規范管理，務求實效。通過建立法規政策、標準規范，完善監管手段，規范市場秩序，形成管理閉環。

陜西：5月14日，陜西省廣播電視局聯合省文化和旅游廳召開全省酒店電視操作復雜專項治理動員部署電視電話會。

會議強調，要嚴格貫徹落實全國酒店電視操作復雜專項治理動員部署會議精神，扎實完成好全省酒店電視操作復雜治理工作。一是要提高站位，統一思想，深刻認識治理工作的極端重要性。酒店電視操作復雜治理工作關系到黨的宣傳思想工作和意識形態工作的大局，是一項政治工程、民心工程、質量工程，各地市、各單位要進一步增強治理工作責任感、使命感，高位推動全省酒店電視操作復雜治理工作。二是要強化責任，加強監督，聚焦治理工作重點目標任務。要嚴格落實《酒店電視操作復雜專項治理實施指南》，將開機看直播作為酒店電視治理的基本要求，推進直播信源規范接入，加強視頻點播業務的規范管理，促進酒店電視高清和超高清發展，切實提升人民群眾酒店收視體驗。三是健全機制，規范管理，推動治理工作長效化常態化。各地市廣電部門要積極主動和文旅、文化市場綜合執法機構等部門密切溝通，建立工作專班，形成治理合力。要落實量化臺賬，細化任務舉措，明確時間節點，確保各項任務按計劃落實落細。

北京：北京市廣播電視局酒店電視操作復雜治理工作取得階段性成效。

一是堅持聯合調度。與北京市文旅局形成合作機制、定期現場辦公，聯合起草《關于配合開展北京市酒店電視操作復雜專項治理工作的函》，印發北京市九大酒店管理集團，積極開展專項治理。

二是出臺工作方案。制定《北京市酒店電視操作復雜專項治理工作方案（征求意見稿）》，明晰治理標準、責任清單和完成時限、方法路徑等。