這個冬天爾濱火了，連帶著，整個東北都很火爆。作為流動到東北的南方小土豆，游玩之際，出于職業習慣，筆者順帶體驗了一下酒店里的電視業務。筆者去了長春市、吉林市和沈陽市，在吉林入住的是快捷酒店，沈陽住的更偏特色民宿一些，在看電視這事兒上，快捷酒店是標配，不管屏幕尺寸還是內容提供，都是滿足基本需求；反倒民宿是“影音房”，配備投影儀+幕布。筆者在長春住的酒店，改換門庭之前是桔子酒店，在人民廣場附近，位置不錯，硬件尚可，一些軟實力也不錯，比如親子房型專門設兒童沙發、提供兒童玩具，大部分房間都提供獨立音箱可以用來聽音樂，房間配置電動窗簾、多種不同燈光模式，所有外賣均由機器人送餐等等。相對而言，電視服務就比較一般了。且不說，酒店名字都換了，電視開機界面推薦的還是上海桔子水晶宜山路店的房型，電視內容提供的是包含15個CCTV、5個吉林（影視、綜藝、生活、鄉村、衛視）以及20個各省衛視等共40個標清頻道。觀看體驗方面，雖然是標清，但因為電視屏幕也不大，倒也還能接受。比較奇怪的是各頻道的音量差異巨大，于是換臺的時候就會出現這個頻道聽不清下個頻道又突然很大聲的情形，讓人不適。此外，江蘇衛視一直彈出信息提示更新頻道信息，但是按照提示按確定鍵無效，而且也沒有按提示所言“按退出鍵不更新也不再提示”，每次按到這個頻道，都會跳出一樣的提示。總結：從使用者角度來講，作為游玩之外的臨時娛樂，40個頻道夠用，而且，小朋友們很快記住了自己喜歡的幾個頻道的頻道號，可以用數字鍵直接切換。
筆者一行在吉林市入住的快捷酒店，無論從房價還是硬件配套來講都比長春的酒店略遜一籌，不過電視內容倒比前者多，或者換個說法，可以看到吉林省有線電視豐富內容的一角。首先單從遙控器的快捷鍵也可以猜測其內容服務的多樣性：吉視傳媒遙控器的快捷鍵不僅有菜單、指南、回看、喜愛等互動電視常用按鍵，還有資訊、信息、證券等快捷鍵。
內容及服務方面，“互動吉林”提供直播（數字電視、數字高清、數字廣播）、點播（包月/按次、家庭影院/電視劇場/兒童影視/電視學堂/職場充電等等）、回看（電視回看、電視錄像）、資訊（今日吉林、電視政務、氣象播報等）、家庭娛樂（電視音樂、家庭相冊等）、電視通訊（電視信箱、電視彩信等）、吉視互聯（政視通、校視通、農視通、醫視通、企視通等等）、在線交易（電視銀行、電視商城、電視書城等等），可以說不管從內容角度還是服務角度，都非常豐富多彩。十分遺憾的是，不知道酒店是否只購買了基礎內容，這些項目只能看到不能使用，筆者能體驗到的僅有電視直播頻道以及七天節目預告，互動方面可以預約節目、查看信息等。直播頻道內容方面比較感慨的是，購物頻道不少。
總結：酒店似乎直接使用了家庭版界面但又沒有付相應費用？雖然內容/功能豐富但不能使用，其整體體驗感甚至輸給了僅有40個標清直播的長春市酒店。建議有線做出區隔，至少屏蔽酒店客戶不會使用的項目，避免連續點不開帶來的挫敗感。
電視一般是酒店房間的標配，星級涉外酒店更是可以接收境外衛星電視節目。住酒店的人分幾大類，小部分長租，大部分差旅，還有數量不少的約會/鐘點房入住等等，其對電視需求各不相同，對前兩類人而言，電視是填充他們休閑時間的重要設備，尤其對于有老人或者小朋友的入住者尤其重要——因為體力等原因，他們的休閑時間更多一些。例如筆者此次行程中有多個小朋友，家長管控電子產品，對電視需求明顯。就實際使用情況而言，僅有直播頻道的情況下，孩子們切換的臺一般是動畫或綜藝，有點播的情形則可能會選擇一部電影或者動漫。因為是臨時觀看，對內容質或者量要求都不高，反倒是對內容類型更在意。推己及人，不管出差還是旅行，酒店里電視并非強剛需，但對于填充空余時間又頗為重要，而且人們此時對內容的寬容度也相對比較高，不管清晰度還是豐富度都不會過分苛求。對內容方的啟示，流媒體網認為，酒店電視不需要很多功能、很多內容，內容對應不同人群，例如有電影、動漫、綜藝等即可滿足大部分酒店用戶需求；界面和操作越簡潔越好，許多家庭中獲得好評的項目并不適合酒店用戶。有一類內容可考慮嘗試——關于當地風景、美食、人文的視頻，成為一個視覺傳播窗口。就這兩家酒店的電視業務呈現而言，可謂各有不足，筆者也無法確切判斷這兩家酒店的電視業務是否是與當地有線合作，如果僅從觀看和使用體驗來講，前一家只提供40個標清頻道其它全沒有也夠用了，后一家的豐富功能反倒有點畫蛇添足，尤其是這所有功能能看不能用的情況下。如果是有線官方合作，建議不要與家庭EPG混用，無需支持太多功能與服務，提供核心直播頻道與電影點播庫（打包價給酒店，并提供住客單片點播），操作簡潔明了，即可。對酒店而言，建議不要為了控制成本節省電視這塊的投入甚至鉆空子，畢竟在所有娛樂設施投入中，客房的電視娛樂可以說離所有用戶最近、使用率最高的，合法合規的提供服務才是正途。比如，山東省關于酒店電視長達10個月的專項整治行動便正在進行當中——2023年11月，山東省廣播電視局發布《關于開展賓館酒店電視信號傳播秩序專項整治行動的通知》，整治重點為非法解析有線電視信源行為、非法解析 IPTV 直播信源行為、非法盜鏈集成公網直播信源行為等三類問題。希望酒店里的電視可以讓“身已動”的人們獲得一些旅途慰藉，從而“心不遠”！
