2月20日下午，#農村老人看電視越來越難#的詞條登上微博熱搜。
在熱搜文章中，作者指出了自從衛星電視被取代后，農村老人看電視越來越難的問題。文章中指出，網絡電視的會員收費、界面設置、操作邏輯、缺少電視直播等問題，給農村老人增加了看電視的門檻，他們往往需要依靠家里的孩子或年輕人才能順暢使用電視，否則就很容易變成“被電視拋棄的人”。
文章還提出了“精簡繁復的電視頁面和復雜的操作”“研發一個官方軟件提供直播，以方便百姓”等建議。和此前很多次電視登上熱搜時一樣，在這個詞條下，網友們對電視的一些操作、收費等痛點，依然吐槽頗多。其實，文章中所說的網絡電視，主要是指智能電視（OTT），而文章中所稱的網絡電視沒有電視直播等問題，并非沒有解決方法，比如開通IPTV或有線電視業務，就能方便地收看電視直播，而且是開機即可觀看，并不需要什么復雜的操作。當然，對很多OTT用戶而言，目前的確不能直接觀看電視直播，這也是客觀事實。前兩年OTT端確實有過電視廠商和有線合作推出的電視直播業務，但這一業務2023年已經被叫停。而對于電視上的套娃收費、操作復雜等問題，如果用戶平時看電視時有所留意，就不難發現，這兩個問題和前兩年相比，已經有了明顯的改觀。比如收費包明顯變少了，免費內容明顯提升了，收費、免費內容都有顯著標識了，頁面、導航、應用更加清晰、醒目了。如果是IPTV或有線電視用戶，還會發現不僅開機時長變短，而且開機就能直接觀看電視直播了。這些變化的背后，離不開廣電總局等部門近一年多時間以來的治理電視“套娃”收費和操作復雜的種種舉措。而且，以上變化，還只是治理工作第一階段的進展情況和成效，接下來，除了確保上面這些問題不會反彈之外，廣電總局等部門還會推動“逐步實現一個遙控器看電視”“推進電視機機頂盒一體化”等措施，看電視的體驗還會進一步方便、簡化。所以，目前網上很多用戶吐槽的電視痛點問題，其實已經得到了很大程度的改觀，不再是此前那種情況了。只不過，從目前網友們的反映來看，更多用戶對電視認知的改觀，可能仍需時間。而在電視的適老化方面，為解決老年人數字化產品和服務的應用難題，此前工信部已經組織制定移動終端、智能電視等產品的適老化標準，并推動超過1.4億臺國產智能手機和智能電視進行適老化改造。其實，如果用戶有所留意的話還會發現，在很多智能電視上，都有專門的老年模式，這一模式會在操作邏輯、內容推薦等方面，專門針對老年人的電視觀看習慣和喜好進行優化。當然，回到此次#農村老人看電視越來越難#的熱搜，在老年人看電視方面，也的確還有很多現實性痛點。比如在OTT端，目前并沒有官方的觀看電視直播的渠道，而這又是廣大老年用戶最強烈的電視需求之一；在日常的交互操作、界面設計上，如今的智能電視確實要比以前只需要遙控器“上下鍵換臺”的操作麻煩了不少。這些都是從監管層面到電視產業鏈各方需要進行更多考量的。尤其是，隨著我國老齡化程度的持續加深，作為老年用戶群體最常使用的智能終端，電視也應該更好地切合他們的需求，而非在加速智能化和商業化的探索過程中，給他們設置更多的門檻，這其實也是建設老年友好型社會的應有之義。電視痛點的解決固然是一個需要時間的過程，我們也希望更加方便、省心看電視的目標，能加快實現。鼎盛威iptv電視系統，擁有自主研發生產團隊，深耕行業24年，致力于為客戶提供更高性價比的視聽體驗。
