鼎盛威酒店電視系統(tǒng)分析
提升客人入住體驗:
智能:每個客房都是一個智能家居,通過電視、平板、智能手機、智能電視遙控器,控制客房照明、溫度、換氣、窗簾、門鎖、一鍵情景模式等;通過感應感知傳感器,感知客人活動、睡眠、起夜、外出、燈光調(diào)節(jié)等,一鍵操作簡單易用免學習。
娛樂:集成電視高清直播、網(wǎng)絡高清電影點播、背景音樂、Fm調(diào)頻、電子雜志等娛樂功能。
信息:將客人需要的信息如:天氣、會議行程等,主動展現(xiàn)信息窗口,方便客人及時了解;提供多種信息查詢窗口,如:旅游信息、酒店信息方便客人查詢各種信息。
提升服務管理質量 住客:客人入住時電視出現(xiàn)迎客界面,并伴奏抒情音樂,客人可以同過電視、平板、手機進行服務呼叫,勿擾、打掃、退房、叫早、叫車等服務,會議團房還可以將會議的行程、新品發(fā)布的圖文視頻內(nèi)容發(fā)布到團成員房內(nèi)電視功能互動查詢; 酒店:房間的狀態(tài)、服務請求、房內(nèi)有人無人等信息通過鼎盛威系統(tǒng)可以傳達到各服務部門的PC或智能電視上,并有時間記錄,提高服務效率,遠程控制功能,可以免人工實現(xiàn)自動啟停空調(diào)、換氣等操作實現(xiàn)房價保養(yǎng)功能。提高酒店收益
通過鼎盛威系統(tǒng)的B2C、O2O的購物結算功能,實現(xiàn)客房電視、平板、點外賣、訂臺點菜,購買景點、演出、展會門票,酒店的精品店、特色產(chǎn)品通過鼎盛威系統(tǒng)實現(xiàn)線下體驗線上購買的O2O電商服務。
拉動其他營業(yè)部門的收益,可定時、定點推送其他營業(yè)部門的優(yōu)惠活動信息至客房電視或平板上。
植入式廣告收益,在客人使用鼎盛威電視功能、閱讀電子雜志、點播電影的過程中植入廣告。